Preguntes freqüents

El més ràpid és WhatsApp. Envia'ns una foto de l'espai i les mides aproximades i et donem una orientació el mateix dia. Si encaixa, concertem la visita de mesura, que és gratuïta, i en 24 hores tens el pressupost tancat per escrit.

És tancat. El que apareix al pressupost és el que es factura. Si durant la instal·lació apareix un imprevist tècnic que no vam veure a la mesura, l'assumim nosaltres: per això hi anem a mesurar.

Frontals de cuina i miralls, de 7 a 12 dies laborables. Mampares a mida, de 10 a 15. Baranes de vidre, de 2 a 3 setmanes. Escales i terres de vidre estructural, de 3 a 6 setmanes, perquè el laminat va a autoclau. La data concreta va escrita al pressupost.

Sí, com tota fabricació a mida. El vidre es fabrica amb les teves mides i no es pot revendre, així que es treballa amb una bestreta a l'acceptació i la resta a l'entrega. El percentatge va indicat al pressupost.

El trempat ha passat per un forn que el fa quatre o cinc vegades més resistent; si es trenca, esclata en fragments petits sense tall. El laminat són dues o més llunes enganxades amb una làmina intermèdia; si es trenca, els trossos queden adherits i el pany no cau. Per això el trempat es fa servir en mampares i portes, i el laminat on hi ha risc de caiguda: baranes, terres trepitjables i cobertes.

En alguns llocs sí i t'ho direm. En altres no: on la normativa exigeix vidre de seguretat —baranes, portes de local, vidre arran de terra en pública concurrència— no baixem l'especificació encara que el client ho demani. No és rigidesa comercial, és responsabilitat legal i civil.

És un tractament nanotecnològic aplicat a fàbrica que segella els microporus del vidre perquè l'aigua rellisqui en lloc d'assecar-se a sobre. No evita la calç al cent per cent, però redueix molt la incrustació i fa que es netegi d'una passada. Va inclòs de sèrie en totes les nostres mampares.

L'inox comú (AISI 304) sí que acaba amb punts d'òxid en primera línia o en ambient de piscina amb clor. Per això en aquestes posicions fem servir AISI 316, de qualitat marina. És un petit sobrecost que evita haver de canviar ferratges als dos anys.

Normalment sí, per dues vies: la comunitat de propietaris, perquè el tancament altera la façana, i l'ajuntament, que sol demanar comunicació prèvia o llicència d'obra menor. Moltes comunitats de la costa ja tenen aprovat un model tipus: si ens l'indiques, fabriquem igual.

Per a una mampara, un mirall o un frontal de cuina, no cal res. Per a una divisòria interior no estructural, a la majoria de municipis n'hi ha prou amb comunicació prèvia i moltes vegades ni això.

El Codi Tècnic de l'Edificació exigeix 90 cm quan la diferència de cota és menor de 6 metres i 110 cm quan és major. A més no pot tenir elements escalables ni forats per on passi una esfera de 10 cm. El vidre compleix les tres condicions de manera natural.

Dos anys en instal·lació i ferratges, més la garantia del fabricant en el vidre i en la perfileria. Si un ferratge es desquadra o una porta comença a fregar, hi tornem a ajustar-ho sense cost.

Aigua, sabó neutre i rasqueta de goma. El que cal evitar són els netejadors abrasius, els fregalls metàl·lics i els productes amb amoníac o àcid fort, que ataquen el tractament antical i les juntes. En miralls, no polvoritzis mai directament sobre el vidre: el líquid s'escola pel cantell i ataca el lacat posterior.

El trencament accidental de vidres està inclòs en pràcticament totes les pòlisses de llar i de comerç, normalment sense franquícia. Nosaltres et donem pressupost i factura amb el desglossament que demani la teva companyia.